الشروط والأحكام

هذه هي الشروط والأحكام العامة التي تُطبق على مشترياتك للمنتجات من Awal Bath Online على الإنترنت عبر موقعنا الإلكتروني  www.awalbathonline.com وهي متاحة على صفحةAwal Bath Online  الإلكترونية، على Awal Bath System Terms & Condition .

 “ Awal Bath Online “ عند الحديث عن أوال ضمن هذه الشروط والأحكام نشير إليها بإستخدام (الضمير “نحن”، ومشتقاته). عند إستخدام (الضمير “أنت” ومشتقاته”)، فإننا نقصد المستخدم الذي يتسوق من Awal Bath ويشتري منتجاتها.

بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام العامة، هناك شروط قانونية أخرى هامة تتعلق بسياسة الإرجاع وسياسة الإلغاء. الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة يعني موافقتك وإلتزامك بسياسة الإرجاع، التي تعتبر جميعها جزءًا من عقد ملزم قانونًا بيننا    وبينكم. يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع بعناية قبل شراء أي شيء من ” Awal Bath عبر الإنترنت.

نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع في أي وقت. أي تغييرات في الشروط والأحكام ستُطبق على جميع الطلبيات الجديدة بعد نشر هذه التغييرات على صفحة ” Awal Bath System Terms & Condition   “. يجب عليك مراجعة الأحكام والشروط العامة وسياسة الإرجاع المنشورة على هذه الصفحة قبل كل طلب.

إذا كان لديك أية أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام العامة أو سياسة الإرجاع أو سياسة الإلغاء أو المنتجات أو ” Awal Bath System Terms & Condition  “، يُرجى الكتابة إلينا على support@awalbathonline.com أو إلى الإتصال على أحد ممثلينا على رقم .00966553388489

معلومات عن “Awal Bath Online  ” ومنتجاتنا

إستخدام موقعنا الإلكتروني (حتى من دون شراء أي من منتجاتنا) يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام وإلتزامك بها.

نسعى جاهدين طوال الوقت لضمان دقة جميع المعلومات الواردة على موقع Awal Bath Online الإلكتروني وصحتها، بما في ذلك وصف المنتج والأسعار المتضمنة. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء، نحاول تصحيح جميع الأخطاء والمعلومات على موقع Awal Bath Online الإلكتروني في أسرع وقت ممكن، إذا إكتشفنا أن لهذا الخطأ أي تأثير على طلبك، فسنحاول إخطارك.

ينبغي أن تضع في الإعتبار أن ” Awal Bath Online ” يقدم لك تجربة تسوق مختلفة عن الشراء من المعرض الفعلي. لذا عليك معرفة على ما يلي:

خدماتنا

نبيع منتجات Awal Bath والخدمات المتعلقة بمنتجات Awal، من خلال موقعنا الإلكتروني www.awalbathonline.com أو من خلال معارضنا وفروعنا في المملكة العربية السعودية.

الألوان

تعتمد لون المنتجات الأبيض المعروضة على الموقع الإلكتروني على عوامل كثيرة – تتضمن إعدادات العرض المستخدمة على الموقع، وشكل المنتجات وأحجامها. قد تبدو مختلفة في الواقع عن الشاشة. نُقدم الأبعاد والقياسات مع أوصاف المنتجات، وتتحمل مسؤولية التأكد من ملاءمة القياس الفعلي لكل منتج مع غرضك منه.

الصور

الصور الموجودة على الموقع الإلكتروني لأغراض التوضيح فقط، من أجل الحصول على وصف دقيق لأي منتج وتفاصيله ينبغي عليك قراءة وصف المنتج المسجل.

جميع المنتجات

تعتمد جميع المنتجات على مدى توفرها في مخازن الشركة، مما يعني عدم القدرة على تلبية طلبك في حالة عدم وجوده. يمكن التوقف عن بيع المنتجات المعروضة في أي وقت سواء عبر الإنترنت أو في فروعنا. في مثل هذه الحالات، نتحمل مسؤولية رد أي مبلغ دفعته لمنتجات لم تستلمها.

العروض والمنتجات الترويجية

قد لا تتوافر جميع العروض والمنتجات الترويجية الموجودة على موقع Awal Bath الإلكتروني في معارضنا، أيضا قد لا تتوافر هذه العروض والمنتجات الترويجية الموجودة في معارضنا على موقع Awal Bath الإلكتروني.

أسعار منتجاتنا على موقعنا الإلكتروني هي نفسها المذكورة في معارضنا. أحيانًا قد تجد اختلافًا في الأسعار، حال وجود عروض ترويجية مختلفة في فروعنا أو على موقعنا الإلكتروني.

صحة المعلومات

تفترض Awal Bath صحة المعلومات التي يُقدمها العميل، في المقابل يتحمل العميل المسؤولية عن دقة معلوماته الشخصية والبيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء. يتحمل العميل المسؤولية في حال تقديمه أي معلومات غير صحيحة. لا تتحمل ” Awal    Bath ” أي مسؤولية إذا حدث خلاف ذلك.

الحماية

نبذل قصارى جهدنا لبقاء موقعنا الإلكتروني خاليًا من أي فيروسات، يتعين عليك التأكد من إستخدام برامج وبرمجيات مناسبة للكشف عن الفيروسات وعن أي محتويات أخرى ضارة عبر الإنترنت على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.

إحذر! قد تقابل العديد من مواقع Awal Bath online الزائفة، والتي قد تبدو مشابهة للموقع الرسمي وتدعي بيع منتجاتنا. إن Awal Bath غير مسؤولة عن أي محاولات غش أو إحتيال من قبل مواقع أخرى. موقع ” Awal Bath Online  الرسمي هو www.awalbathonline.com

الخدمات المتاحة

يحق لنا في أي وقت تعديل النظام أو وقف البيع أو وقف الخدمات أو بيع أي من منتجاتنا أو وقف التسوق عبر الإنترنت بشكل مؤقت أو دائم، بإخطار مسبق أو بدونه. في حال توقف خدماتنا بعد الدفع، نلتزم برد المبلغ لك، وفق سياسة الإرجاع – الاسترداد.

الأمن

تتحمل طوال الوقت مسؤولية ضمان سرية تسجيل دخولك وكلمة المرور، وجميع البيانات الأخرى المتعلقة بحسابك. توافق على إخبارنا بوجود أي خطر على تأمين حسابك أو شبهة لوجوده فور علمك.

الأهلية لطلب منتجاتنا وشرائها

لا يجوز لك الشراء من ” Awal Bath Online  إلا إذا بلغت من العمر 18 عاما أو أكثر.

يجب أن يكون عنوان التسليم في المملكة العربية السعودية. ينبغي عليك تقديم بريد إلكتروني ورقم هاتف خلوي صحيح حتى يتسنى لنا الإتصال بك من خلاله بسهولة.

طلب شراء منتجات

يُعتبر تخصيص بريدك الإلكتروني الشخصي، تأكيدًا على طلبك النهائي الذي أرسلته إلى Awal Bath عبر الإنترنت. يُرجى الانتباه عند تقديم طلبك، نظرًا لعدم إمكانية تعديل أو إضافة أي منتجات أخرى بعد أن نُرسل لك رسالة التأكيد على بريدك الإلكتروني.

في حال رغبت في تعديل طلبك بعد إتمام عملية الشراء، ستتحمل تكاليف إضافية كما هو موضح أدناه.

تتضمن الموافقة على طلب الشراء تفاصيل المنتج الذي قمت بطلبه، والتكلفة الإجمالية للتوصيل الشامل والتركيب ورقم الطلب. ينبغي عليك طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام العامة، إلى جانب سياسة الإرجاع وسياسة الإلغاء ثم الإحتفاظ بها في مكان آمن. ستحتاج إلى الرجوع لهذه البيانات عند الإتصال بنا بشأن طلبك.

قبول أمر الشراء

على الرغم أننا نأمل بالتمكن من توفير جميع المنتجات المطلوبة، نحتفظ بالحق وفق تقديرنا، دون إبداء أية أسباب، في رفض طلب الشراء في أي وقت (قبل توصيل طلبك). في حال تم رفض الطلب، سيتم إبلاغك في أقرب وقت ممكن وبأية مبالغ مستحقة.

السداد

نحصل على المبلغ المستحق دفعه من بطاقتك أثناء التقدم لطلب الشراء. سنتصل بك إذا واجهتنا أي مشكلة في تحصيل مبلغ الشراء المستحق.

نتحمل مسؤولية رد المبلغ إلى مصرفك. قد يختلف تاريخ رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية حسب مصرفك. (قد يستغرق ذلك من يوم عمل واحد (1) إلى (3) أسابيع).

الأسعار

جميع الأسعار المذكورة في “Awal Bath Online ” هي أسعار Awal Bath، ما لم ينص على خلاف ذلك. الأسعار المذكورة لا تشمل رسوم التوصيل أو التركيب. سيتم إضافة رسوم التوصيل والتركيب إلى السعر الإجمالي لطلبك.

السعر الذي دفعته مقابل منتجاتك هو سعر Awal Bath Online وقت طلبك للشراء، ما لم تنص هذه الأحكام والشروط على خلاف ذلك.

توفر المنتجات

على الرغم من مراجعتنا بإستمرار لدقة بضاعتنا على Awal Bath Online  ” ومدى توافقها مع الموجود الفعلي في متجرنا، قد يحدث خطأ. إذا تم إكتشاف أي خطأ في مخزون أي منتج طلبته، سنخطرك في أقرب وقت ممكن. سنعرض عليك خيار إعادة تأكيد طلبك وفق الكمية الصحيحة المتاحة في المخزن أو إلغاء طلبك إذا رغبت. إذا رغبت في إلغاء طلبك بسبب بيانات غير صحيحة في المخزون من السلع أو تعذر علينا توفير المنتج الذي طلبته، فسنرد المبلغ بالكامل في أقرب وقت ممكن وفق سياسة الإسترداد التي نتبعها، والواردة في بند الإسترداد. في حال تعذر علينا الإتصال بك من خلال معلومات الإتصال التي قدمتها عند إصدار طلبك، سنتعامل مع الطلب بإعتباره ملغيًا وسيتم رد المبلغ بالكامل وفق سياسة الإسترداد التي نتبعها والواردة في بند الإسترداد.

سياسة التوصيل

يتم التوصيل عبر الإنترنت من خلال شركات وسيطة (يُشار إليها هنا باسم “الوسيط الناقل” مع الضمير “نحن” ومشتقاته) عند الإشارة إلى الضمير “أنت” أو مشتقاته فإننا نعني مشتري المنتجات ومستخدم خدمة التوصيل عبر الإنترنت.

لقد تعاقدنا مع شركات وسيطة للنقل لتوفير التوصيل للمنازل. ومع ذلك، سنبقى مسؤولين عن تزويدك بخدمات التوصيل للمنازل.

سنبذل قصارى جهدنا لتوصيل منتجاتنا وفق موعد التوصيل المذكور في البريد الإلكتروني، لكن يُرجى ملاحظة أن مواعيد التوصيل المقدمة من خلال Awal Bath Online (سواءً على الموقع الإلكتروني أو الهاتف أو البريد الإلكتروني) هي مواعيد تقديرية وقد تختلف مواعيد التوصيل.

تحتفظ Awal Bath بحقها في تغيير شروط التوصيل بأي وقت. أي تغييرات في شروط التوصيل تُصبح سارية على جميع التوريدات الجديدة، والتي تتم بعد نشر التغييرات الجديدة على موقعنا الإلكتروني.

مواقع التوصيل

ينبغي علينا توصيل المنتجات المشتراه إلى العنوان المحدد في طلب الشراء. يجب أن يكون مكان التوصيل داخل المملكة العربية السعودية عن طريق النقل البري وضمن أماكن التوصيل المحددة سابقًا عند عمل الطلبية. تتحمل مسؤولية التواجد في عنوان أو مكان التوصيل في الموعد المحدد للتوصيل، ونحتفظ بحقنا في مراجعة بيانات المستلم (الموكل من طرفكم) للتأكد من إستلام العميل لطلبه.

مواعيد التوصيل

نسعى جاهدين لتوصيل طلبك خلال (5) أيام عمل في حال توفر البضاعة بمستودعاتنا، أو (30) يوم عمل في حال عدم توفر البضاعة بمستودعاتنا.

يتعين عليك مراجعة بريدك الإلكتروني للتأكد من إستلام طلبك والتأكد من تواجدك بالعنوان المذكور في موعد التوصيل. في حال تعذر تواجدك خلال الموعد المحدد، يتعين عليك إخبارنا لتغيير موعد التوصيل في أقرب وقت ممكن، على الأقل 72 ساعة قبل تغيير موعد التوصيل عن طريق الإتصال بأحد ممثلينا على هذا الرقم 00966553388489، أي تغيير في موعد التسليم بإخطار أقل من 72 ساعة سيلزمك دفع رسوم التخزين للشركات الوسيطة.  

إذا تقدمت إلينا بمعلومات خاطئة أو بيانات ناقصة، فسنلغي التوصيل بدون إخطار مسبق.

في حال إلغاء طلبك بشكل كامل (الإلغاء التام) قبل 72 ساعة من موعد التوصيل “فترة الإلغاء” سيكون لك الحق في إسترداد كامل المبلغ الذي دفعته إلا إذا حدث الإلغاء خلال 72 ساعة فقد لا يتم رد رسوم التوصيل.

إلغاء أي طلب (جزئيًا) بسبب مشكلة التوافر في المخزن أو بسبب العميل أو بطلب منك، من شأنه أن يتسبب في إعادة تحديد موعد التوصيل.

إذا كانت مشترياتك غير متاحة، فسنتصل بك لإبلاغك ومنحك الإختيار إما بإلغاء المنتج غير المتاح أو الإستمرار في طلبك أو إلغاء الطلب بالكامل. إن تعذر الإتصال بك (أو لم ترد على مكالماتنا، أو تعذر الوصول إليك) سيتم حفظ طلبك بإنتظار متابعتك لمدة 3 أيام بعد حلول موعد التوصيل. بعد 3 أيام سيتم إلغاء طلبك وسيتم رد المبلغ الذي دفعته إلى حسابك.

إذا قررت قبول الطلب بعد إلغاء المنتجات غير المتاحة. إذا تأخر قرارك أكثر من الوقت المحدد. يتعين تغيير وقت التوصيل.

من حقك تغيير موعد التوصيل لمدة 30 يومًا من تاريخ الطلب.

توصيل البضاعة

تُسلم البضائع المشتراه ما بين أيام السبت والخميس. لن يتم التسليم إلا على باب العنوان. الرجاء ملاحظة أنه سيتم توصيل البضاعة عن طريق شاحنة الشحن البري فقط.

التوصيل بالشاحنة

في يوم التسليم، سيتصل بك فريق التوصيل قبلها للتأكد من وجودك في المكان لإستلام طلبك ولضمان عدم وجود قيود غير متوقعة للوصول.

ترتيبات التوصيل

بمجرد تنفيذ طلبك عبر الإنترنت، سنرسل لك خطاب تأكيد عن طريق البريد الإلكتروني يتضمن تاريخ تسليم المنتج. تاريخ التسليم سيكون التاريخ الذي حددته عبر الإنترنت عند تقديم طلب الشراء.

إذا تعذر عليك إختيار تاريخ التسليم أو إذا لم تكن الخدمة متاحة، فسنقبل الطلب ثم سيقوم أحد ممثلينا بالإتصال بك لتحديد تاريخ وموعد التسليم.

سيتم التسليم إلى العنوان الذي حددته في طلبك عبر الإنترنت أو عن طريق أحد ممثلينا. إذا تعذر عليك اختيار تاريخ التسليم بسبب مشاكل تقنية أو بسبب تغييرات في تاريخ تسليم طلبك، يتعين عليك التأكد من إمكانية وصولنا إلى عنوانك المحدد، حتى تكون موجودًا لإستلام طلبك في التاريخ المتفق عليه. يُرجى إخطارنا في أقرب وقت ممكن حال عدم وجودك لإستلام طلبك. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير بسبب إنتهاك هذه الشروط والأحكام.

في حال عدم وجودك شخصيًا لإستلام طلبك، قد توكل شخصًا ما للقيام بذلك نيابة عنك. يجب أن يكون الشخص الموكَل بالغًا قادرًا على إستلام الطلب وعلى علم به، ويحق لنا الإعتماد على تعليماته كما لو كانت صادرة عنك.

ممنوع على موظفي التوصيل ترك أية منتجات إلا بعد التوقيع على مستند التسليم الخاص بنا.

عند التسليم، يرجى التأكد من صحة جميع المنتجات المسلمة وحالتها المادية. سيُطلب منك التوقيع على مستندات التسليم، التي تؤكد إتمام عملية التسليم وعدد طرودك وعدم تسبب التسليم بأية أضرار في منشآتك وأن المنتجات المسلمة “خالية من أية تلفيات” وأنك مرتاح وراض بالخدمة التي تلقيتها.

في حال وجود أية تلفيات واضحة أو منتجات ناقصة أو منتجات غير صحيحة، الرجاء تحديد ذلك بالكتابة في مستند الإستلام المقدم لك وقت التسليم. سيتم تبديل السلع الناقصة أو التالفة أو غير الصحيحة وتسليمها مجانًا.

لن يؤثر ذلك على حقك القانوني في إخطارنا بهذا لاحقًا فور إكتشافك أي عطل في المنتج. يجب عليك إخطارنا خلال فترة زمنية معقولة بعد الحصول على فرصة لتجربة منتجاتك.

 بمجرد إستلام طلبك شخصيًا (أو من خلال ممثل عنك)، تُصبح صاحب هذه المنتجات وتكون مسؤولاً عنها لحظة التوقيع على مستند الإستلام الخاص بنا. وهذا يعني أنك ستكون مسؤولاً عن أية أضرار أو خسائر تلحق بها لاحقًا.

منتجات تالفة

إذا إكتشفت أن طلبك يتضمن أية منتجات تالفة أو بها أية عيوب (عند إستلامها)، يجب إخطارنا فورا بجميع الأضرار والعيوب عبر رقم الهاتف: 00966553388489 لضمان الطلب في أقرب وقت ممكن بعد التسليم.

يجب الإحتفاظ بأي منتج تالف لفحصه عند إستلامه لاحقًا. إذا تخلصت من أية منتجات تالفة قبل أن تتاح لنا فرصه فحصها، فستتكلف أي مطالبة للإستبدال.

بمجرد ثبوت مسؤوليتنا عن أي منتج تالف، يتعين علينا إستبداله لك، أو إذا تعذر علينا القيام بذلك، فسنرد لك كامل المبلغ الذي دفعته ثمنًا له بدون رسوم التسليم.

المسؤوليات

في حال وقوع أية ظروف غير متوقعة (على سبيل المثال لا الحصر: حوادث الشاحنات، حوادث الطرق، الإختناقات المرورية أو سوء الأحوال الجوية … الخ)، فسنبذل قصارى جهدنا للتواصل معك لإعادة ترتيب موعد جديد للتسليم. لا نتحمل مسؤولية أية خسائر ناجمة عن التأخير في التسليم لأسباب خارجة عن إرادتنا.

ينبغي علينا إصلاح أي أضرار ناجمة عن موظفينا خلال عملهم. بالرغم من ذلك، لا تقع علينا مسؤولية تكلفة إصلاح أية عيوب أو أضرار تسبق موعد التسليم عبر الإنترنت.

لا نُقدم خدمات التوصيل سوى للإستخدام الشخصي أو المنزلي. يجب أن تُقر بعدم إستخدام خدماتنا عبر الإنترنت لأغراض تجارية أو لإعادة بيعها. لا نتحمل أي مسؤولية تجاه فقدان البيانات أو خسارة أعمال تجارية أو نقص في العائد أو تعطل الأعمال أو أي تأثير على سمعة تجارتك.

قيود التسليم من Awal Bath

لا تقوم Awal Bath بتسليم أية منتجات تالفة. يُرجى مراجعة قياسات المنتج عند الشراء للتأكد من وجود مساحة كافية في المكان الذي ستُخصصه للمنتج، وأن المنتج بعد التركيب سيُناسب المكان الذي تم إختياره في منزلك.

قبل أن نقوم بالتسليم، عليك التأكد من وجود مساحة كافية من أجل دخولنا، ومساحة كافية لإتمام عملية التسليم والتأكد من أن الطرق المؤدية إلى داخل منزلك كلها مناسبة للتسليم. يجب عليك التأكد من سلامة منزلك ومنطقتك ومكان التسليم على موظفي التسليم.

كما يجب عليك إزالة جميع المنتجات القابلة للكسر والمحتمل إتلافها أو كسرها خلال النقل مثل المصابيح، المزهريات أو اللوحات إلى غير ذلك.

لضمان نقل وتسليم منتجاتك بأمان، عليك تزويدنا سلفًا بأكبر قدر من التفاصيل عن الوضع في العنوان والظروف المتعلقة بالمنطقة التي قد تُؤثر على عملية النقل والتسليم مثل: (هل سيكون هناك وقت كاف للتحميل/التفريغ؟ هل تعيش في منطقة مقصور الإصطفاف فيها والتحميل/التفريغ على الشاحنات؟ هل توجد أية قيود من حيث الإرتفاع أو العرض أو الوزن؟ هل توجد أية قيود فيما يتعلق بإصطفاف السيارات؟ هل تحتاج الشاحنة إلى تصريح خاص للإصطفاف؟ هل سيكون التوصيل لمستوى أعلى من الطابق الارضي؟ هل سيكون من الصعب الوصول إلى المكان بسبب ضيق الأبواب؟ إذا كان التسليم لمنطقة تجارية، هل هناك أية قيود لساعات العمل؟

سنبذل قصارى جهدنا لتسليم جميع منتجاتك إلى المكان الذي تختاره بطريقة آمنة وملائمة.

سيقوم موظفو التسليم بعمل تقييم للمخاطر قبل تحريك أية منتجات، وسيقومون بتقييم أية مخاطر على الصحة والسلامة لكل فرد. لن يقوم موظفو التسليم بتسليم أية منتجات غير تلك المتفق عليها والواردة في إيصال التأكيد، ولن يقوموا بتسليم أية منتجات قد تُمثل أية مخاطر على السلامة بعد إجراء تقييم المخاطر.

غير مسموح لموظفي التسليم و يُحظر عليهم القيام بما يلي: إزالة الأبواب أو النوافذ أو إطارات الأبواب لإتمام عملية التسليم (في حال الحاجة إلى أحد تلك الإجراءات، يتعين القيام بذلك قبل التسليم، حيث لا نحمل معنا أية معدات خاصة بالرفع)؛ لن يقوم موظفو التسليم بتفكيك أو تركيب أية منتجات يسلمونها، أو تفريغها أو إزالة قواعدها عند التسليم (إذا كنت قلقًا من إحتمال حدوث أية أضرار بالأرضية الخشبية أو بالسجاد يتعين عليك تغطيتها بشكل مناسب لحمايتها).

سياسة الإلغاء: حقك في الإلغاء

عند إصدار طلب من Awal Bath Online  “ يجوز إلغاء طلبك في أي وقت قبل إرسال المنتجات إلى عنوانك.

هذا يعني أنه إذا غيرت رأيك تجاه طلبك، أو قررت لأي سبب من الأسباب عدم رغبتك به، يجوز إخطارنا عن طريق الإتصال بأي من معارضنا وإلغاء طلبك.

سيحق لك إلغاء طلبك بشكل كامل وسنقوم برد كامل المبلغ إلى بطاقتك الإئتمانية (البطاقة المستخدمة أصلاً في طلب الشراء).

إذا رغبت في إلغاء طلب الشراء بسبب عدم صحة بيانات المخزون أو لعدم تمكننا من توفير المنتج المطلوب، سنرد لك المبلغ بالكامل في أقرب وقت ممكن.

إلغاء أي طلب (جزئيًا) بسبب مشكلة التوافر في المخزون أو بسبب العميل أو بطلب منك، من شأنه أن يتسبب في إعادة تحديد موعد التوصيل. (الرجاء مراجعة قسم شروط التوصيل).

سياسة الإرجاع

في حال الموافقة على الإرجاع، يلزم لإرجاع المنتجات أن تكون في حالة جيدة ومغلفة بغلافها الأصلي، وسنقوم برد نقودك بنفس الطريقة التي دفعت بها أولاً (على سبيل المثال، سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك الإئتمانية التي إستخدمتها في إصدار طلب الشراء).

شروطنا لإستلام المنتجات

سنقوم بإستلام المنتجات منك مباشرة في أحد مستودعاتنا، وذلك وفقًا للشروط التالية:

  • الموافقة على تسليم جميع المنتجات التي ترغب في إرجاعها إلى مندوبنا مع جميع الإكسسوارات وقطع الغيار.
  • يجب عليك التوقيع على إيصال الإرجاع للتأكيد على عملية الإرجاع.
  • إذا تعذر حضورك شخصيًا لإرجاع المنتجات يُمكنك توكيل أحد الأشخاص نيابة عنك. يجب أن يكون وكيلك بالغًا ومميزًا وقادرًا على الإشراف على جميع المنتجات عند إرجاعها نيابة عنك، وأنك تقر بأنه من حقنا الإعتماد على تعليماته كما لو كانت صادرة عنك.

رد أموالك

سنرد المبلغ المدفوع لشراء المنتجات ونعيد المال إلى حساب بطاقتك الائتمانية المستخدمة في الدفع. بالرغم من ذلك، يُرجى ملاحظة أنه يجب إرجاع تلك المنتجات وفق ما هو محدد في سياسة الإرجاع. بخلاف المنصوص عليه في سياسة الإرجاع، لن نقوم برد أية رسوم دفعتها للتسليم أوالتركيب إذا طلبت إرجاع المنتجات المسلمة إلى مستودعاتنا. إذا وافقنا على رد أموالك، لن نتحمل مسؤولية رد المال إلى مصرفك. قد يختلف تاريخ رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية حسب مصرفك. (قد يستغرق ذلك من يوم عمل واحد (1) إلى (3) أسابيع).

ملاحظة: هذه الوثيقة مترجمة عن وثيقة الشروط والأحكام الأصلية باللغة الإنجليزية. في حال تضارب المعلومات، تُسري الشروط والأحكام المكتوبة باللغة العربية في القضايا القانونية.

بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام العامة، هناك شروط قانونية أخرى هامة تتعلق بسياسة الإرجاع وسياسة الإلغاء. الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة يعني موافقتك وإلتزامك بسياسة الإرجاع، التي تعتبر جميعها جزءًا من عقد ملزم قانونًا بيننا وبينكم. يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع بعناية قبل شراء أي شيء من Awal Bath Online.

نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع في أي وقت. أي تغييرات في الشروط والأحكام ستُطبق على جميع الطلبيات الجديدة بعد نشر هذه التغييرات على صفحة Awal Bath Online. إذا كان لديك أية أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام العامة أو سياسة الإرجاع أو سياسة الإلغاء أو المنتجات، يُرجى الاتصال بنا والتحدث إلى أحد ممثلينا على هذا الرقم 00966553388489.